ERP人心變了 進銷存早餐店不再讓客人自己找錢

「咦，老闆，零錢盒呢？」立法院後徵信門、立委國進銷存會辦公室中興大樓旁一家讓顧客自行放錢、找錢的「ERP良心外遇早餐店」，近日悄悄將零錢盒收起來，徵信社由老闆自行ERP系統收錢。

立法院後門的「良心早餐店」位處巷弄，地點隱密，除了鄰近住戶外，主要客源為國會助理、POS系統立法院職員徵信以及多益各行政機關的進銷存國會聯絡人尋人，立委孔文吉、陳亭妃等不少立委也常親自來買早餐，生意極好。

以前 POS系統顧客放錢會徵信社提醒老闆

因店面人手不夠，民國86年搬來立院附近後，早餐店就讓顧客自行付錢、找零，老闆準備了一個長圓筒盒ERP系統和三個塑膠外遇盒尋人，讓顧客分別放100抓姦元紙鈔及50元、10元、5元等銅板，不需老闆特別招呼，許多老主顧早多益已習慣收零找零自己來，貼心的主顧客還會提醒忙得暈頭轉向的老闆放了多少錢。

現在 50元銅板會被拿走

不過，老闆和顧客間進銷存系統維持多年的默契卻消失了，早餐點老闆娘說，約兩、三個月前開始，每天下班清點零錢盒時，都會發現許多抓姦外國硬幣，有時還有出現如同10元硬幣大小的鐵ERP系統片魚目混珠；她出示ERP一盒裝有POS系統各式外國硬幣的小盒子，表示收到這麼多外國零錢又無法拿去銀行換，也不知道該怎麼辦。

狀況層出不窮，老闆還ERP發現有顧客找錢時順手拿走50元銅板，甚至還收到1000元假鈔，小本經營辛苦工作一天的收入就沒了進銷存系統，只好把零錢盒先收起來，上班尖峰時刻由他親自收錢。

老闆夫妻表示，進銷存系統經營感情挽回早餐店已久，九成九的主顧客都是值得信任的好人私家偵探，為了少數幾個人「改成這樣我們也很不多益方便 」，雖討債然只是小錢，「但每天算錢時發現又短少的心情，真免費法律諮詢的讓人情緒很低落」。

店家憂私家偵探：恐變成社會常態

老闆娘說，許多國會助理都在問怎麼把零錢盒收起來了，中斷和顧客間多年的默契讓她過意不去，和老闆商量後，決定離峰時間讓顧客自行放錢，尖峰時才一手交錢一手交貨。老闆娘感嘆感情挽回，「頂新那麼大的廠商討債也都在騙，不知道是不是免費法律諮詢變成社會常態」，她只好轉念想，當作是顧客經濟上有困難。